Help Informatico

[Dm]

Aiuto !!!! Ho incasinato il mio portatile
Più o meno per sbaglio ho cercato di caricare un software per la creazione di CD ( Roxio ) che sul mio vecchio portatile funzionava tranquillamente sotto XP (presente anche sul nuovo). Dopo il richiesto riavvio il pc non parte più, il boot si ferma sulla schermata azzurra con la bandierina di Xp e resta piantato là.
Dando per scontata la mia poca pratica con i sistemi operativi, cosa posso fare ???.
L'amico di mio figlio, ex utilizzatore del portatile incasinato, è in viaggio di nozze e torna tra due settimane , mi scoccia usare il fisso di mio figlio, anche perchè tutta la mia roba sta nell'altro
Grazie

[Ansaldo]

Ciao DM, hai estratto il cd di installazione?

[Robert]

tipicamente quando spunta la schermata blu è la ram che non funziona........

[littlelion]

quando avvi il pc, premi alcune volte il tasto F8 durante la fase di avvio, dovrebbe presentarsi una schermata che ti permette di accedere nella modalità provvisoria e vedi se riesci a disinstallare o disabilitare il programma.

[Dm]

Ho estratto il cd del programma, ma dopo aver dato l'ok per il restart, temo che questo abbia creato il casino

Non compare la schermata azzurra con le scritte in bianco, ma quella celestina con il logo Windows che di solito appare per pochi istanti, in questo caso si blocca e resta là

[littlelion]

hai fatto come ti ho detto?

[Dm]

hai fatto come ti ho detto?

Ho appena finito !!
Utilizzando "Ultima configurazione sicuramente funzionante" il pc è partito, ho rimosso il software installato ieri e ho fatto alcuni spegnimenti e ripartenze e tutto sembra (quasi) ok.
L'unica anomalia è un messaggio di spazio insufficiente del disco D: di recovery ( il pc è un HP Compaq 6720s ) che, da quello che ho capito, viene gestito dal pc. Ho seguito la procedura di pulizia del disco ma il problema permane, lanciando di nuovo la procedura segnala uno spazio di 100 MB liberabile, ma la procedura ci mette un attimo e tutto resta come prima. Il primo giro di pulizia invece ci aveva messo del tempo e aveva liberato effettivamente degli spazi.
Intanto grazie.

[littlelion]

quella partizione serve al sistema per essere recuperato in caso di problemi, è stata creata dall'hp, e dovresti avere un cd di ripristino che sfrutta tale partizione.
tale partizione dovrebbe essere invisibile al sistema, potresti nascondere la partizione da strumenti di amministrazione gestione disco togliendogli la lettera d:

[Dm]

Se vado avanti con questo messaggio ci possono essere dei problemi ??
L'amico di mio figlio, che ha configurato il pc, è in viaggio di nozze e non torna prima di 2-3 settimane, da inesperto non vorrei mettere le mani in posti delicati e fare danni. Visto che tutto funziona andre avanti così......
PS. Ho notato che per la compressione dei file sul disco D c'è una "anzianità" minima di 50 giorni, è possibile che ieri pomeriggio, al momento del casino, si siano creati dei file anomali che occupano spazio sul disco e che questi verranno automaticamente ripuliti dopo 50 giorni??

[littlelion]

non toccare nulla....

[Dm]

Ok, ancora grazie.