Gestore Energia Elettrica

[gmgd]

Buongiorno amici,
sono ormai anni che ricevo telefonate da tale "Enel Energia", si spacciano per la società del mercato libero
di Enel Servizio Elettrico Nazionale, a loro dire entro una data ( che ormai si protrae da anni) il servizio di
monopolio Enel cesserà e si dovrà passare per forza ad una compagnia privata. Loro sostengono che non
effettuando tale passaggio si verrà passati di ufficio alla società che vince l'appalto nella propria zona che
potrebbe essere chiunque e con qualsiasi tariffa, mentre con loro si avrebbe una continuità e anche un
adeguamento verso il risparmio rispetto alle attuali tariffe.

Ultimente mi chiamano con frequenza giornaliera ( anche più volte al giorno), sono ragazzi di call center
e non riesco a maltrattarli, potrebbero essere qualcuno dei miei figli.

Avete da suggerirmi qualcosa a riguardo?

Sia della società in questione che del passaggio obbligatorio che "a breve" si dovrà fare.

Grazie.

[NeneF40]

Anche a me arrivano da anni certe telefonate, quando ( e soprattutto SE ) mi cambieranno il gestore provvederò.

Secondo me è solo una presa in giro.

[Marchingegno]

A me bussavano continuamente con la stessa scusa, dicendo che se non avessi provveduto subito avrei comunque dovuto farlo di persona presso gli uffici dell'acea (sono uno spauracchio di fantozziana memoria), ed io spesso, alle loro insistenze sgarbate, arroganti e interessate, li mandavo letteralmente a cagare.
Adesso si sono fatti più furbi, bussano (quelli al telefono li liquido subito) e dicono che stanno facendo l'adeguamento delle tariffe per fascia oraria: premesso che non sono il mio gestore e che non sanno quale esso sia, la loro scusa è che non possono già avere i miei dati per motivi di privacy, la mia risposta è che non posso fornire i miei dati per motivi di privacy.
La risposta migliore per tutti è anche dire "l'ho già fatto, sono a posto" e non fornire mai alcun dato, neppure quelli banali sulla tariffa attuale o il tipo di mercato: si offre un appiglio al dialogo e si rischia di fornire dati, mai e poi mai mostrare una bolletta o comunicarne gli estremi (numero utente, pod o codice fiscale), perchè l'unico scopo e cambiare il contratto ed avere la provvigione.
Infine si, chi svolge questi lavori non ha trovato di meglio e sicuramente sono sfruttati e malpagati, ma sono perfettamente coscienti di ingannare con offerte che, tra l'altro, hanno benefici di pochi mesi e sono irreversibili, perchè mentre si può passare dal mercato di maggior tutela a quello libero, non è poi possibile fare mai più il contrario.

[barcar70]

Buongiorno Sig. Michele mi chiamo Carmelo e le porto la mia esperienza....Dunque io sono passato dal gestore del servizio di maggior tutela a quello del mercato libero sempre parlando di ENEL Energia, mi ci sono trovato più che bene sin dal primo momento senza alcuna speculazione di alcun tipo (anche perchè sono sempre loro ma con capitoli societari diversi); le dirò di più, ultimamente ho alzato la potenza di fornitura dai canonici 3 Kw a 4,5 Kw contrattuali ma 5 Kw effettivi al contattore pagando una tantum 116 euro per la pratica (immediata perchè online) e basta, le mie bollette hanno una media di 200 euro a bimestre, considerando che ci sono anche i fatidici 18 euro di canone TV inclusi, per cui in soldoni la "luce" vera e propria si aggira sui 180 euro circa a bimestre, eppure ho le macchine in mio possesso con uso hobbistico che peò consumano (DeWalt 745 da 1850 W - Metabo HC 260 da 2200 W - Aspiratore ciclonica da 1600 W, etc etc). questo è quanto, i miei two cent, cordialmente Carmelo.

[NeneF40]

Io in falegnameria con Enel pago intorno ai 160€ bimestrali ho 11kw e svariate macchine che vanno dai 3hp di potenza fino ai 7,5hp

Non capisco perché dovrei passare al mercato libero
Mia madre, a casa, l'ha fatto tempo fa e paga sempre oltre i 200€

[pontello]

Io ho lasciato il mercato libero anni fa, seguendo le vane promesse di un operatore molto pubblicizzato che si è dimostrato una grandissima sòla (fregatura, per i non laziali).
Mollato questo, sono passato a quella che ora è Dolomiti Energia, e sono tornato a pagare più o meno quello che pagavo prima (che, considerando gli aumenti, è un ottimo risultato) sempre e non grazie a "sconti di benvenuto". Mi sono trovato cosi bene che qualche mese fa sono passato con loro anche per il gas...

Anche io, come tutti, sono tempestato di telefonate: a parte qualche rara eccezione, non invasiva e gentile (ricambiata), sono molto spesso presuntuosi (sanno loro di cosa ho bisogno, non io) e maleducati, insistenti e (neanche tanto) velatamente truffaldini. E quelli porta a porta sono i peggiori...

Insomma, non demonizzerei il mercato libero: semplicemente, se volete valutare questo passo, non ascoltate questi personaggi ma fatevi un giro sui siti dei vari operatori, confrontando quel che vi offrono. Se preferite il dialogo, chiamate voi i numeri ufficiali, ma fatevi comunque mandare via email (o farvi indicare dove trovarle) le condizioni che verranno applicate, cosi che possiate confrontarle con calma con le vostre necessità.
Per chi è socio, è utile il servizio apposito di Altroconsumo (all'allora Trenta ci sono arrivato attraverso loro).

GP

[NeneF40]

.
Per chi è socio, è utile il servizio apposito di Altroconsumo (all'allora Trenta ci sono arrivato attraverso loro).

GP

Siccome sono in vena di lamentarmi...

Mi sono iscritto tempo fa al sito di Altroconsumo per ricevere qualche aiuto nei confronti di un corriere che mi creava vari problemi per le consegne

Bhe non hanno fatto niente! Solo riempirmi di pubblicità e spam attraverso messaggi ed e-mail

[Bric]

Sono stato anch'io socio di Altroconsumo, mi sono dissociato perché, oltre a non aver mai usufruito proficuamente delle loro analisi di mercato, mi sono trovato, inconsapevolmente, abbonato anche ad altre loro riviste e la consulenza legale, poi, lasciamo perdere...

[pontello]

Sono stato anch'io socio di Altroconsumo, mi sono dissociato perché, oltre a non aver mai usufruito proficuamente delle loro analisi di mercato, mi sono trovato, inconsapevolmente, abbonato anche ad altre loro riviste e la consulenza legale, poi, lasciamo perdere...

Siccome sono in vena di lamentarmi...

Mi sono iscritto tempo fa al sito di Altroconsumo per ricevere qualche aiuto nei confronti di un corriere che mi creava vari problemi per le consegne

Bhe non hanno fatto niente! Solo riempirmi di pubblicità e spam attraverso messaggi ed e-mail

Io sono socio da molti anni, e devo dire che il loro supporto in un paio di occasioni è stato molto utile, per far valere i miei diritti.
Devo anche dire che è stato spesso utile anche solo lo spauracchio...

Sono stato spesso contattato per aggiungere altre cose al mio abbonamento, ma sinceramente non mi interessavano ed ho rifiutato. Senza che avessi deciso io (magari pentendomene dopo), non è mai arrivato nulla.

A onor del vero comunque, negli ultimi anni mi sembra si stia un po' allontanando dalla linea originale di assoluta indipendenza, puri e duri... magari sarà meglio cosi e avrà portato anche dei vantaggi, ma preferivo la vecchia linea.

GP

ps. nel mio discorso è esclusa completamente la parte finanziaria, che non ho mai preso in considerazione ("Soldi e diritti", mi sembra si chiamasse) per vari motivi (il principale è la mancanza di "materiale" da lavorare)...

[costantino]

Sono stato anch'io socio di Altroconsumo, mi sono dissociato perché, oltre a non aver mai usufruito proficuamente delle loro analisi di mercato, mi sono trovato, inconsapevolmente, abbonato anche ad altre loro riviste e la consulenza legale, poi, lasciamo perdere...

Siccome sono in vena di lamentarmi...

Mi sono iscritto tempo fa al sito di Altroconsumo per ricevere qualche aiuto nei confronti di un corriere che mi creava vari problemi per le consegne

Bhe non hanno fatto niente! Solo riempirmi di pubblicità e spam attraverso messaggi ed e-mail

Io sono socio da molti anni, e devo dire che il loro supporto in un paio di occasioni è stato molto utile, per far valere i miei diritti.
Devo anche dire che è stato spesso utile anche solo lo spauracchio...

Sono stato spesso contattato per aggiungere altre cose al mio abbonamento, ma sinceramente non mi interessavano ed ho rifiutato. Senza che avessi deciso io (magari pentendomene dopo), non è mai arrivato nulla.

A onor del vero comunque, negli ultimi anni mi sembra si stia un po' allontanando dalla linea originale di assoluta indipendenza, puri e duri... magari sarà meglio cosi e avrà portato anche dei vantaggi, ma preferivo la vecchia linea.

GP

ps. nel mio discorso è esclusa completamente la parte finanziaria, che non ho mai preso in considerazione ("Soldi e diritti", mi sembra si chiamasse) per vari motivi (il principale è la mancanza di "materiale" da lavorare)...

ho notato anche io che negli ultimi anni le cose sono cambiate anche in altroconsumo,
ho disdetto tutti gli abbonamenti , anche per la questione delle difficoltà a collegarmi in rete con il sito, ,
ma più che altro fanno sempre ragionamenti su famiglia tipo con due che lavorano ed hanno un reddito medio di oltre 50.000€ caduno,

tornando alla discussione originale
sono passato ad ENEL mercato libero
ma non vedo bollette da oltre 5 anni
nonostante abbia dichiarato che voglio le bollette cartacee queste non arrivano e delle APP ne ho la nausea

Pasquale

[Edo]

Sono cliente di Dolomiti Energia da almeno una decina d'anni e sebbene con qualche distinguo direi che il prezzo praticato da loro sul mercato libero, è abbastanza competitivo.
Tuttavia credo che bisogna stare attenti e controllare spesso la bolletta e l'andamento dei consumi, oltre che le offerte di mercato.
Mi rimane sempre il dubbio se consumando l'energia elettrica principalmente di giorno, non convenga forse una tariffa monoraria.
Nonostante le mie richieste di consulenza, quelli di Dolomiti Energia non sono stati in grado di darmi le necessarie delucidazioni, nè tantomeno di convincermi circa la convenienza del mio attuale piano tariffario.
Non fatevi quindi illusioni circa la capacità degli operatori dei call center in tal senso...
Nel mio caso, pur avendo combinata, sega a nastro, banco fresa, aspiratori vari di cui uno centralizzato, riesco a far andare tutto quanto con 3 kW di potenza, consumando 2500 kWattora/anno.
Vi sembra tanto?
Voi conoscete l'andamento dei vostri consumi?

[pontello]

Io mi attestavo sui 260Kwh mensili, anche se gli ultimi due mesi fatturati erano saliti a circa 310, e devo indagare su questo aumento.
Bioraria, consumi suddivisi in un terzo in F1 e due terzi in F2/3, 3Kwh casa + lab, 4 persone (qualcuno sempre a casa) e più piani.

Edo, 2500kwh all'anno sono un ottimo risultato... era anche il mio consumo, ma da qualche anno non riesco più ad arrivarci.

Mi rimane sempre il dubbio se consumando l'energia elettrica principalmente di giorno, non convenga forse una tariffa monoraria.

La bolletta di Dolomiti Energia è piuttosto chiara, indicando i consumi nelle fasce. Prova a fare un brutale doppio calcolo Kwh per costo nella fascia, poi immagino sul loro sito sia riportato il prezzo della monoraria e fai lo stesso calcolo, confrontando i risultati. Ottieni valori poco significativi in assoluto, ma nel confronto penso ti possano dare una indicazione affidabile.
Immagino che, se consumi soprattutto in fascia F1, potresti risparmiare qualcosa (poco, comunque) con la monoraria.

GP

[Edo]

Io mi attestavo sui 260Kwh mensili, anche se gli ultimi due mesi fatturati erano saliti a circa 310, e devo indagare su questo aumento.
Bioraria, consumi suddivisi in un terzo in F1 e due terzi in F2/3, 3Kwh casa + lab, 4 persone (qualcuno sempre a casa) e più piani.

Edo, 2500kwh all'anno sono un ottimo risultato... era anche il mio consumo, ma da qualche anno non riesco più ad arrivarci.

Mi rimane sempre il dubbio se consumando l'energia elettrica principalmente di giorno, non convenga forse una tariffa monoraria.

La bolletta di Dolomiti Energia è piuttosto chiara, indicando i consumi nelle fasce. Prova a fare un brutale doppio calcolo Kwh per costo nella fascia, poi immagino sul loro sito sia riportato il prezzo della monoraria e fai lo stesso calcolo, confrontando i risultati. Ottieni valori poco significativi in assoluto, ma nel confronto penso ti possano dare una indicazione affidabile.
Immagino che, se consumi soprattutto in fascia F1, potresti risparmiare qualcosa (poco, comunque) con la monoraria.

GP

Sinceramente mi aspetterei una maggiore professionalità da un gestore come Dolomiti Energia.
Loro sono in possesso di tutti i miei dati di consumo nelle varie fascie orarie, quindi una simulazione con una tariffa diversa, compresa la monoraria, potrebbero farla.
Ma a loro interessa mantenere i clienti al massimo livello possibile di ignoranza, così fanno il loro interesse.

[beppecv]

Io mi attestavo sui 260Kwh mensili, anche se gli ultimi due mesi fatturati erano saliti a circa 310, e devo indagare su questo aumento.
Bioraria, consumi suddivisi in un terzo in F1 e due terzi in F2/3, 3Kwh casa + lab, 4 persone (qualcuno sempre a casa) e più piani.

Edo, 2500kwh all'anno sono un ottimo risultato... era anche il mio consumo, ma da qualche anno non riesco più ad arrivarci.

Mi rimane sempre il dubbio se consumando l'energia elettrica principalmente di giorno, non convenga forse una tariffa monoraria.

La bolletta di Dolomiti Energia è piuttosto chiara, indicando i consumi nelle fasce. Prova a fare un brutale doppio calcolo Kwh per costo nella fascia, poi immagino sul loro sito sia riportato il prezzo della monoraria e fai lo stesso calcolo, confrontando i risultati. Ottieni valori poco significativi in assoluto, ma nel confronto penso ti possano dare una indicazione affidabile.
Immagino che, se consumi soprattutto in fascia F1, potresti risparmiare qualcosa (poco, comunque) con la monoraria.

GP

Sinceramente mi aspetterei una maggiore professionalità da un gestore come Dolomiti Energia.
Loro sono in possesso di tutti i miei dati di consumo nelle varie fascie orarie, quindi una simulazione con una tariffa diversa, compresa la monoraria, potrebbero farla.
Ma a loro interessa mantenere i clienti al massimo livello possibile di ignoranza, così fanno il loro interesse.

Edo
è molto più semplice, il tempo necessario per fare il lavoro che chiedi su un cliente domestico è lo stesso occorrente per un cliente industriale, comprendi da solo che è impossibile poterlo fare se tutti i clienti domestici lo chiedessero, i prezzi del servizio salirebbero inesorabilmente.
Una considerazione va fatta sul mercato elettrico esiste un numero importante di venditori autorizzati da Arera (l'Autorità preposta) è suggeribile consultare l'albo che è pubblico e fermarsi ai primi dieci nomi, il resto lo lascerei perdere, te ne parlo a ragion veduta, visto che sino alla pensione mi sono occupato di energia e gas professionalmente, a margine va detto che i prezzi dell'energia e del gas risentono di innumerevoli varianti, chi fattura è solo l'ultimo anello della catena ed anche il soggetto più debole, paga anticipatamente, è sostituto d'imposta e se va bene incassa a sessanta giorni.

beppe

[Marchingegno]

Rimane il fatto che le diverse variabili sono fatte apposta per impedire una immediata valutazione dei costi all'utente finale, capisco che non sia proprio come vendere la benzina o il gasolio (di cui vediamo subito il prezzo reale ed unitario, ma che contiene di fatto tutte le spese che non potremmo confrontare), ma rimane il fatto che le bollette, tra costi di gestione, trasporto, rete, fasce orarie e monorarie, costi al kilowatt, mercato tutelato e libero e offerte che spesso si esauriscono in sei mesi, sono di fatto volutamente inconfrontabili.
Mi ricordo che qualche tempo fa, di fronte alle insistenze di un operatore telefonico, chiesi il dettaglio di una serie di costi aggiuntivi, sempre presenti sulle bollette e questi, sulle prime mi chiese una mail a cui inviarli (perchè mai dovrei fornire dati sensibili ad uno sconosciuto che fa fishing al telefono?), poi, al mio rifiuto ed alle mie rimostranze sull'inaccettabilità di un'offerta di cui si conoscono solo i costi al kw o al mc, rispose "uuhhh Madonnaaaaaa...." e mi chiuse il telefono in faccia.