Windows 7 Non Mi Fa Installare Norton Antivirus. Help.

[Tesla]

Ciao a tutti,
ieri avrei dovuto installare Norton nel pc di mio cugino, abbiamo acquistato e scaricato il programma dal sito del produttore e quando abbiamo avviato l'installazione del programma è comparsa una finestra ad informarci che la versione di windows non era compatibile e questo perché manca il Service Pack 1. Ho quindi avviato windows update per aggiornare il sistema ma mi è comparsa un'altra finestra che diceva che il servizio non era attivo. Ho controllato anche in che modo eravamo riconosciuti dal sistema, e l'utente era riconosciuto come amministratore.
Navigando tra le pagine del sito microsoft ho trovato questa pagina: https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5842 ma non so quali e quanti file vadano scaricati. L'intento sarebbe sia di installare il SP1 per eseguire l'installazione di Norton che abilitare windows update per futuri aggiornamenti.

L'altro problema che mi viene ora in mete è la presenza di Avast, sono riuscito a bloccarlo ma non riesco ad eliminarlo, da installazione/applicazione mi compare una finestra che mi avvisa che non è possibile rimuovere il software.

Sapete darmi qualche dritta?

[atlantis1971]

A leggere quello che dici ci potrebbe essere il servizio di Windows Update disattivato forse a causa di un seriale crakkato. Non vedo altri motivi per non riuscire ad eseguire gli aggiornamenti di sistema. Se è così o cambi crack oppure ti scarichi a parte l'Sp1 e te lo installi localmente. Tutto con i diritti di Admin, altrimenti te lo scordi. Al limite selezioni il setup e, col tasto destro, selezioni Esegui come amministratore. Dal link che hai messo semplicemente selezioni la lingua e fai Scarica.
Normalmente non si installano 2 antivirus insieme. Se non riesci a rimuovere correttamente Avast forse qualcuno ha "pasticciato" un po' l'installazione. Prova ad eseguire il setup di Avast ed a vedere se ti fa riparare/rimuovere il software. Altrimenti ti rimane una via, piuttosto pallosa e rischiosa, di eliminare tutti i files di Avast a mano e di andare nel registro ad eliminare tutte le chiavi relative ad Avast. Ma questa è veramente l'ultima spiaggia poiché è molto rischiosa. Se dovessi seguirla, prima assolutamente esegui un backup di tutto il registro.

L'alternativa, più seria, è rivolgersi ad un professionista. A mio avviso ti potrebbe proporre una completa reinstallazione (con relativo backup dei files utente) di tutto il sistema. Che è ciò che ti consiglierei anche io.

Spero di esserti stato utile.

[RayDonovan]

https://www.avast.com/it-it/uninstall-utility

questo per iniziare

[Rusky]

Su consiglio di Professionisti molto preparati da una quindicina d'anni uso questo:

https://www.eset.com/it/?gclid=EAIaIQobChMInI7I1Oep4QIVxuR3Ch0SXg8FEAAYASAAEgJRUPD_BwE

molto più "leggero" di Norton.

[atlantis1971]

Sì, anche. Fondamentalmente esegue una pulizia dei file e delle chiavi di Avast.

Norton è un ottimo antivirus, avuto per decenni in ditta e mai preso niente, nemmeno un worm. Ci sono milioni di antivirus più leggeri di Norton e di Avast: Avg, Avira, Kaspersky... potrei ancora andare molto avanti. Personalmente sul Win (questo) di casa uso Comodo Internet Security. Come pesantezza sta tra Avg e Avast. Mi trovo molto bene.

Nod32 è valido, è molti anni che è sul mercato. Ora non ricordo i prezzi... devo però dire che per acquistare Nod32 in versione Internet Security o in versione Premium uso Comodo che è gratuito.

[RayDonovan]

Io andrei per ordine..
in primis proverei ad aiutarlo a disinstallare l'antivirus attuale
fatto questo lo aiuterei ad installare il SP1
poi lo aiuterei, se necessario, ad installare norton.

[atlantis1971]

Io andrei per ordine..
in primis proverei ad aiutarlo a disinstallare l'antivirus attuale
fatto questo lo aiuterei ad installare il SP1
poi lo aiuterei, se necessario, ad installare norton.

In primis è bene capire perché non riesce a fare gli aggiornamenti. Forse perché, come scrivevo, il sistema è crakkato. Ipotizzo, ovviamente. Se è così è tutto un po' più complicato.

[RayDonovan]

Se è così o cambi crack

Se posso... questo non è un consiglio da dare. Questo è un forum pubblico.

[Edo]

Ciao a tutti,
ieri avrei dovuto installare Norton nel pc di mio cugino, abbiamo acquistato e scaricato il programma dal sito del produttore e quando abbiamo avviato l'installazione del programma è comparsa una finestra ad informarci che la versione di windows non era compatibile e questo perché manca il Service Pack 1. Ho quindi avviato windows update per aggiornare il sistema ma mi è comparsa un'altra finestra che diceva che il servizio non era attivo. Ho controllato anche in che modo eravamo riconosciuti dal sistema, e l'utente era riconosciuto come amministratore.
Navigando tra le pagine del sito microsoft ho trovato questa pagina: https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5842 ma non so quali e quanti file vadano scaricati. L'intento sarebbe sia di installare il SP1 per eseguire l'installazione di Norton che abilitare windows update per futuri aggiornamenti.

L'altro problema che mi viene ora in mete è la presenza di Avast, sono riuscito a bloccarlo ma non riesco ad eliminarlo, da installazione/applicazione mi compare una finestra che mi avvisa che non è possibile rimuovere il software.

Sapete darmi qualche dritta?

Non so perchè tu abbia voluto eliminare Avast dal tuo PC con WIN 7, però ti voglio dire che sul mio funziona benissimo da anni..

[biomass]

per la rimozione di programmi e relative chiavi di registro, uso da molti anni un programma free
e devo dire che funzica a meraviglia

si chiama REVO UNINSTALLER
in italiano, free, disinstalla programmi a piacimento e pulisce il registro a tre livelli di profondità, selezionabili da utente.

poi scarichi il service pack come eseguibile e aggiorni il SO subito.

poi prosegui nel tuo intento

[biomass]

revo uninstaller scaricalo da filehippo

[Tesla]

Non so se il SO sia crakkato o meno, del pc so solo che ha un anno di vita. La volontà di rimuovere avast è dovuta al fatto che, dopo aver acquistato la versione superiore a quella free, mio cugino ha subito un attacco, si è visto diventare acquirente di diversi oggetti su ebay ed ebay gli ha chiuso anche il suo negozio. Ha risolto i problemi con ebay contattandoli telefonicamente, ma non si fida più di avast. Quindi ieri abbiamo interrotto anche i rinnovi automatici.

Domani proverò a rimuovere l'antivirus seguendo i vostri consigli, mentre per il file da scaricare mi pare di capire che dovrei scaricare l'iso che dovrebbe contenere tutte e due le architetture... non so, ho trovato queste poche info girando un po' su google.

Personalmente fin quando ho avuto windows ho utilizzato prima Panda e successivamente Kaspersky e fortunatamente mi è sempre andato tutto bene.. o forse non mi sono mai accorto di nulla

[biomass]

non serve scaricare la iso

basta scaricare la versione dell'aggiornamento "offline"

si trovano tranquillamente nel web.

scarica l'aggiornamento che cerchi e lo esegui

[atlantis1971]

Se è così o cambi crack

Se posso... questo non è un consiglio da dare. Questo è un forum pubblico.

Non siamo ipocriti, questa è la realtà dei fatti. Pensi che tutti abbiano Winzoz originale?

Il mio consiglio di base è di installare Linux. Ah, non prende virus

[Tesla]

Ciao a tutti, ieri sera in circa tre ore ho risolto tutti i problemi sul pc e fatto anche una scansione approfondita del dello stesso col nuovo antivirus.
Grazie per le dritte.