Gestore Telefonia Per Linea ADSL Fibra

[rencami]

sono in procinto di cambiare gestore per avere la fibra e sono indeciso tra TIM e FASTWEB. Non penso alle prestazioni che penso siano equivalenti ma all assistenza, nel senso che se hai un problema magari ti vai sbattendo in risponditori automatici senza concludere niente. Sono gradite esperienze in merito. Grazie

[MagNic]

sono in procinto di cambiare gestore per avere la fibra e sono indeciso tra TIM e FASTWEB. Non penso alle prestazioni che penso siano equivalenti ma all assistenza, nel senso che se hai un problema magari ti vai sbattendo in risponditori automatici senza concludere niente. Sono gradite esperienze in merito. Grazie

TIM tutta la vita, parlo x esperienze, prima da Vodafone poi fast web infine Tim fibra, prezzi un pochino alti rispetto agli altri, puoi approfittare delle scontistiche per il primo anno ma poi a seconda del piano fibra che scegli i prezzi si aggirano intorno ai 35/40 euro mensili , io ho la fibra con tel incluse , telefonate voip ovvero non con la classica linea telefonica ma sfruttando la fibra, sono utente da 2 anni con loro e non ho mai avuto problemi, quando mi è stato necessario chiamare per info o piccole assistenze sono stati sempre disponibili, controlla solo dove è situata la centraLina telefonica rispetto a casa tua in orfine di distanza, più lontana è , e più potresti avere un calo di velocità , controlla cmq se la tua zona è coperta da fibra prima .

[tortaltesto]

sono in procinto di cambiare gestore per avere la fibra e sono indeciso tra TIM e FASTWEB. Non penso alle prestazioni che penso siano equivalenti ma all assistenza, nel senso che se hai un problema magari ti vai sbattendo in risponditori automatici senza concludere niente. Sono gradite esperienze in merito. Grazie

TIM tutta la vita, parlo x esperienze, prima da Vodafone poi fast web infine Tim fibra, prezzi un pochino alti rispetto agli altri, puoi approfittare delle scontistiche per il primo anno ma poi a seconda del piano fibra che scegli i prezzi si aggirano intorno ai 35/40 euro mensili , io ho la fibra con tel incluse , telefonate voip ovvero non con la classica linea telefonica ma sfruttando la fibra, sono utente da 2 anni con loro e non ho mai avuto problemi, quando mi è stato necessario chiamare per info o piccole assistenze sono stati sempre disponibili, controlla solo dove è situata la centraLina telefonica rispetto a casa tua in orfine di distanza, più lontana è , e più potresti avere un calo di velocità , controlla cmq se la tua zona è coperta da fibra prima .

Anche io da poco ho la fibra Tim, finora tutto bene. Molto veloce l'attivazione

[atlantis1971]

Tim. Fastweb non va tanto bene.

[ser gio]

Tim. Fastweb non va tanto bene.

Tim costa un botto, per dirla come i miei figli :-)

Con Fastweb verrebbe 25 €/mese se arrivasse la linea, con Tim 40!

[Tesla]

Io ho la fibra di Tim, pago 50 euro al mese comprese telefonate da fisso e 500 minuti e 2GB da sim tim. Proprio ieri ho telefonato a Tim per chiedere info su ritorno alla linea ADSL in quanto i costi sono più bassi. Personalmente in questo periodo uso pochissimo internet, e quando mi collego accedo a siti come questo o facebook... e quindi mi sembra uno spreco continuare a spendere i soldini con la fibra.

Per l'attivazione mi dissero che non sarei rimasto scoperto dal servizio telefonico e invece per due/tre giorni, non ricordo quanti, sono rimasto isolato... a seguito passaggio su fibra, dopo qualche mese, sono rimasto nuovamente isolato ma questa volta per un problema della linea... "riparazione" a singhiozzo... non ho visto il tecnico, ho dovuto richiamare e chiedere di essere contattato dal tecnico tim... finalmente è arrivato, abbiamo localizzato il guasto e gli ho dato una mano a passare il cavetto nuovo perché è intervenuto da monoperatore... qualche giorno dopo è ritornata Tim perchè il condomino del 3 piano è rimasto isolato poi finalmente è arrivata l'impresa appaltatrice di Tim che ha risolto il problema per tutti :) :) :)

Rencami, la morale della favola secondo me è che ormai nessuno ti garantisce più nulla, su certe cose vai anche un po' a fortuna. Di certo se l'operatore che sceglierai utilizza la linea TIM puoi stare certo che interverranno sempre i tecnici Tim perché la linea è di proprietà tim... poi devi sperare che chi arriva è competente e abbia i mezzi per eseguire la riparazione. Io sono un operaio E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione) e quale che sia il tuo fornitore di energia elettrica l'intervento su guasto lo facciamo noi H24. Purtroppo queste aziende hanno esternalizzato tutto per cui a volte ci troviamo a fronteggiare situazioni su cui non possiamo più fare nulla e dobbiamo ricorrere all'intervento della nostra impresa Appaltatrice... considerato anche il ricambio generazionale possiamo dire che molto del "sapere" dei colleghi anziani è andato perso... io ho avuto la fortuna di lavorare con "colleghi anziani" e da loro ho appreso tanto e posso dire di aver avuto una buona formazione... speriamo bene per il futuro :)

[maraz]

sono in procinto di cambiare gestore per avere la fibra e sono indeciso tra TIM e FASTWEB. Non penso alle prestazioni che penso siano equivalenti ma all assistenza, nel senso che se hai un problema magari ti vai sbattendo in risponditori automatici senza concludere niente. Sono gradite esperienze in merito. Grazie

ciao, ci tengo a precisare che non ho nessun interesse a promuovere un gestore rispetto ad un altro, riporto solo le mie esperienze
sono cliente Fastweb da oltre 10 anni e l'assistenza si è sempre dimostrata efficace, le risposte al call center sono relativamente rapide e se hai la fortuna di trovare un addetto preparato che risponde dall'Italia anche competenti.
ultimamente ho avuto bisogno di assistenza sia sul modem che sulla linea e l'intervento è avvenuto nelle 24 ore ! In passato ho avuto problemi, ma dovuti al fatto che i tecnici intervenuti ( di una ditta esterna ) erano dei cialtroni, volevano convincermi che tornando in telecom avrei risolto i problemi .... fatte le dovute segnalazioni ho risolto

[Bric]

Le condizioni possono variare, anche molto, da zona a zona. Ti consiglio di fare un piccolo sondaggio tra gli utenti dell'area dove abiti.

[incisore]

Ho TIM fibra da un paio di mesi, ora funziona bene, ma sono dovuto intervenire personalmente a riconfigurare modem/router che si scollegava continuamente, inoltre continuo ad avere problemi con il wifi, le mie stampanti non riecono a connettersi, molto scarsa la preparazione del tecnico che ha effettuato l'intervento, ho una piattina volante stesa per terra che attraversa lo studio, non ha saputo fare di meglio per allacciarsi alla linea cablata esistente.

[Edo]

Sono ancora all'età della pietra con la mia linea a 4.5 Mps e le telefonate via VOIP....
Però mi costa 40 euro al mese....

[rencami]

Intanto grazie a tutti per l' intensa collaborazione. A parte qualche descrizione più o meno dettagliata mi pare di capire che non c'è una preponderanza netta su uno o l' altro gestore. Per farla breve mi sa che devo pensare che è tutto legato alle dimensioni delle proprie chiappe

[james54]

No, le chiappe non servono; io seguirei il consiglio che ti è stato dato in merito ad un piccolo sondaggio nella tua zona, per verificare l'efficienza del segnale. Altro discorso sono le condizioni economiche; io, negli anni sono passato da Tim a Fastweb ed ora sono con Wind. Con nessuno dei tre ho avuto problemi tecnici, quindi le mie scelte son state solo economiche. Ora pago 25 euro/mese, con telefonate illimitate verso tutti i fissi e i cellulari.

[Esordiente totale]

Ciao Rencami, io sono con Fastweb da un bel po' e devo dire che, tra alti e bassi, nel complesso va abbastanza bene, quando hai bisogno poi l'assistenza c'è, i miei hanno Telecom e si trovano anche loro abbastanza bene, due anni fa ebbero la folle idea di provare vodafone, un disastro totale, queste le esperienze che posso riferire.