Non l'ho mai fatto prima....ma siccome a me piace molto sperimentare cose nuove......
Dovendo rifare una persiana che dovrà vivere alle intemperie per i prossimi anni ho fatto una ricerca sul web.
Mi sono imbattuto in questo sito :
http://www.trevigianacollanti.it/prodotti-privati/
Così ieri ho ordinato il CK33 (induritore per vinilica) e già che c'ero anche una barattolo di D2 fast e D2 strong.
Stamani mattina mi squilla il cellulare: è l'addetto della ditta che, dovendo processare il mio ordine, si era preoccupato del fatto che avessi potuto fare confusione, ovvero che avessi preso il CK33 per indurire la colla D2 ordinata (non fattibile).
Questo secondo me è stato un gesto di grande professionalità ed attenzione per il cliente!
Io, che non sono nessuno, che ordino 20 euro di colla ad un'azienda che vende prodotti industriali per l'industria, vengo interpellato per verificare se avessi capito bene e non stessi facendo l'acquisto sbagliato.
La telefonata è stata estremamente cortese e chi mi ha chiamato, non mi ricordo il nome, ha risposto anche ad altre mie curiosità:
la colla D2 strong è fatta con un polimero vinilico di piccole dimensioni per penetrare meglio nei legni duri e compatti (è nata per questo scopo), inoltre si può chiedere bianca oppure, come ho confermato io, pigmentata di giallo/bruno, perché si mimetizza meglio nell'incollaggio di legni ricchi di tannini come rovere e castagno.
......che dire, si sono fatti un cliente (anche se non gli ordinerò mai 50 chili di colla al mese
)......
Questo elogio è proprio il minimo di riconoscenza che gli devo!!
