Fabio25 ha scritto:
Ho un avvocato di fiducia Masterbeat, abbiamo pure una certa confidenza e dormiamo assieme ormai nello stesso letto da anni
Qualche lato positivo ce l'hai, così ti scordi che hai sempre torto e che hai sempre la penultima parola
Fabio25 ha scritto:
Ho un avvocato di fiducia Masterbeat, abbiamo pure una certa confidenza e dormiamo assieme ormai nello stesso letto da anni
Fabio25 ha scritto:masterbeat ha scritto:Gringoire ha scritto:Se possibile di due piani rovinati ne fai uno buono e l'altro te lo tieni come ricambi. Se ti sollecitano la restituzione semplicemente li ignori.
La Franke era un'ottima azienda ma ultimamente non naviga in buone acque (lo so perchè è nostro cliente), ed in questi casi la customer care è la prima cosa che ne risente.
Giusto, anche perchè se non si possono utilizzare, perchè mettersi con gli avvocati, che quest'ultimi, meglio non nominarli che poi c'è gente....(scusa Tony)
Il mio consiglio è che se non ne puoi ricavare niente, rimandali indietro che è la stessa cosa, ma metti l'azienda in condizioni di seguire la sua procedura.
Ripeto, persi per persi, ci puoi provare, naturalmente accompagnando il tutto da un cartaceo che evidenzi i vari passaggi. Poi ognuno decide per il meglio.
Ho un avvocato di fiducia Masterbeat, abbiamo pure una certa confidenza e dormiamo assieme ormai nello stesso letto da anni
Fabio25 ha scritto:Mail di 15 minuti fa
Gentile Cliente
Ha perfettamente ragione, la prova di consegna senza riserve era quella del coperchio, il corriere ci ha inoltrato il riferimento sbagliato e ce ne scusiamo, per quanto riguarda il ritiro ed il rimborso provvediamo ad inoltrare richiesta all’amministrazione e per chiudere la questione faremo procedere al rimborso, sarà poi a nostro rischio e pericolo che non ci vengano riconsegnati i prodotti che dovremo come prassi riconsegnare alla distribuzione.
Attendiamo inoltro vostro codice IBAN per procedere
Cordialmente
Che tra al altro mi accusavano di non aver firmato con riserva un cedolino, hanno fatto confusione![]()
Avete visto quale reazione ha una controparte quando gli nomini un avvocato specie se si è in torto?
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Fabio25 ha scritto:PiccoloTanto ha scritto:...dai Fabio,
se vuoi un piano cottura,
contattami che vedo cosa posso fare!!!![]()
ps ma chi è Tony???
Mica lavori alla franke piccolo?![]()
E me lo dici ora?
Ch piano di cottura proponi?
Fabio25 ha scritto:Giusto per la cronaca,
Ieri mi è arrivato il terzo(della serie) piano di cottura ,finalmente perfetto!acquistato sempre on line ma da altro commerciante.
Dopo diverse raccomandazioni questo era su una pedana ,imabucuccato come un pentito, infascettato dappertutto,alla interno il mille bolle era in ogni dove,insomma finalmente la mia cucina dopo 3 anni ha visto il nuovo piano di cottura
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Morale :
Se non ti lamenti e non fai bordello difficilmente ottiene qualcosa, ma chi l ha dura la vince!
PiccoloTanto ha scritto:Fabio25 ha scritto:PiccoloTanto ha scritto:...dai Fabio,
se vuoi un piano cottura,
contattami che vedo cosa posso fare!!!![]()
ps ma chi è Tony???
Mica lavori alla franke piccolo?![]()
E me lo dici ora?
Ch piano di cottura proponi?
...no no!!!
Non lavoro per la Franke,
anzi...
Però se vuoi mi chiami e ti posso proporre più o meno quello che vuoi,
ma solo di serie ufficiali italiane!