da incisore » gio 28 gen, 2016 22:36
Vorrei portare la mia esperienza su Ebay, alcuni anni fa, mi trovo con una notevole quantita` di materiale da smaltire, decido quindi di aprire come privato un negozio su Ebay.
In sei mesi circa vendo circa 10.000€ di merce pagando il 16% di commissioni tra Ebay e PayPal, e` quasi tutto materiale elettronico di surplus, tutto bene, i clienti sono tutti molto soddisfatti, poi un bel giorno vendo una pompa per una caldaia, 25€, la pompa, benche` usata, e` in ottime condizioni, sembra nuova, ovviamente la provo prima di spedirla; dopo qualche giorno il cliente mi contatta e mi dice che la pompa non funziona, seguono una serie di contatti in cui scopro anche che l'ha montata al contrario, comunque per farla breve, dico al cliente di mandarmela indietro e che gli restituisco i soldi, intanto lui ( molto scorrettamente) ha aperto una procedura nei miei confronti.
Arriva la pompa, e sorpresa, la pompa speditami in comune con quella da me inviata ha, forse, solo il colore, attacchi diversi e sostanzialmente distrutta.
Ho naturalmente segnalato immediatamente la cosa agli amministratori, oltre che al cliente, il quale si e` ben guardato di rispondere.
Ebay mi dice di spedire il pezzo negli USA, alla sede centrale, dove faranno le valutazioni del caso.
Morale , io ci ho rimesso e i 25€ e la pompa, mi hanno sospeso "a divinis" da Ebay e aspettano da 5 anni un residuo di 16€ che non avranno mai, sapeste le volte che mi hanno telefonato.
Dai diamanti non nasce niente