Venerdì ritiro la posta: Eni, sarà la bolletta...no.
Mi informano che "la domanda di disdetta per passaggio ad altro fornitore è effettiva dal 31/12/2014.
Chiamo Eni, pensando ad un errore,invece effettivamente non sono più ,oro cliente. Spiego all'operatore che non ho mai fatto alcuna richiesta di tal tipo,
anzi volevo passare a loro anche l'energia elettrica!!! Chiedo l'identità del mio nuovo fornitore, ma non possono fornirmela.
Oltretutto non sanno dirmi in che modalità è avvenuta tale richiesta ( telefonata, contratto scritto, raccomandata, sms, delega, piccione viaggiatore...) e ciò mi sembra ancora più assurdo.
Contatto l'AEEG (autorità energia elettrica, gas e sistema idrico), anche loro non sanno dirmi di più mi invitano a presentare un reclamo e mi danno un numero di fax cui inviare una richiesta " per conoscere l'identità del fornitore per la mia utenza "
Dunque:
non ho ricevuto telefonate per proposte commerciali di alcun tipo
non ho ricevuto e mail, opuscoli informativi,sms visite a domicilio di alcun operatore energetico NIENTE.
mancavo da casa dal 22 dicembre....ma chi e come ha fornito i miei dati, con tanto di codice pdr?
La trafila è ben lontana dal terminare:
subito ritornato ad Eni, portando anche l'elettricità, effettuato il fax per sapere quale ********
Maurizio
