Rutlands!!

[Alessandro Erpi]

Buongiorno a tutti,
vorrei sapere se qualcuno di noi ha già acquistato da Rutlands!!!
Ho in sospeso l'acquisto di un pò di materiale ,
e prima di procedere volevo sapere delle vostre esperienze,sa mai ci sono state!!!
Ax lo conosciamo,ma di Rutlands non ho mai letto niente!!!

Grazie per le risposte!!

[AlbertoA]

Alessandro, il mio primo acquisto con Rutlands è stato circa un anno fa... il 13 luglio scadeva l'offerta di uno sconto generalizzato del 10% su tutto il listino... ed ho fatto l'ordine il 10 luglio. Il pacco è arrivato il 10 di settembre con 2 avvisi che stava arrivando, il 24 ed il 4 di agosto. Il 12 mi hanno chiesto come era stata la spedizione. Ho risposto di non aver ricevuto nulla.
Dopo 3 telefonate mi hanno detto che il pacco era ancora presso di loro perché mancava il famoso mazzuolo di ottone che poi mi sono fatto da solo.
Gli ho chiesto di spedire.
Nel frattempo mi avevano addebitato la cc il 10 di luglio.
Gli ho spiegato che avevo rinunciato a 2 articoli e quindi avrei avuto dirito ad un rimborso.
Mi hanno riaddebitato ancora le spese di spedizione il 10 di settembre e gli articoli tutti a prezzo pieno da cui risultava che non avessi diritto ad un rimborso...
Alla fine dopo un numero imprecisato di email (una volta ho aspettato una settimana per avere risposta e l'ho avuta solo dopo aver scritto ancora) il 30 di settembre mi scrivono che "mi sembra che i calcoli che lei fa siano ragionevoli quindi possiamo procedere fra una settimana al rimborso di quanto dovuto". Nel frattempo la sterlina era andata da .85 e .95... Gli ho detto che avrei rifatto un ordine con quella cifra.
Fatto a fine ottobre, scalando il credito ed è arrivato in 3 giorni.
Quindi... la prima volta un incubo, la seconda tutto liscio, la terza ho preso la pialla dakota 3 e la vastringa dakota, quasi perfetto, la pialla ok, la vstringa era "descritta" come di ottone, è arrivata di acciaio, ho scritto ed hanno cambiato la descrizione in tempo reale (ma non avevo chiesto rimborsi, va molto bene e me la sono tenuta!).
Se leggi su ukworkshop (forum inglese) non lo amano molto! Però in diversi so che sono stati contenti, le volte che è andato tutto bene è quando avevano TUTTO a magazzino... Quindi, se vedi "out of stock"... lascia perdere.

[ser gio]

Quindi... la prima volta un incubo, la seconda tutto liscio, la terza ho preso la pialla dakota 3 e la vastringa dakota, quasi perfetto, la pialla ok, la vstringa era "descritta" come di ottone, è arrivata di acciaio, ho scritto ed hanno cambiato la descrizione in tempo reale (ma non avevo chiesto rimborsi, va molto bene e me la sono tenuta!).
Se leggi su ukworkshop (forum inglese) non lo amano molto! Però in diversi so che sono stati contenti, le volte che è andato tutto bene è quando avevano TUTTO a magazzino... Quindi, se vedi "out of stock"... lascia perdere.

Ricordo che anche Romano aveva avuto dei problemi ora non ricordo esattamente di che natura, forse era un "out of stock" perenne o aggiunto subito dopo l'ordine.. mah

mmhh incroci le dita..?

[paradosso]

io ho fatto un ordine il 2 dicembre
dopo che hanno cambiato il totale tre volte
mi comunicano che viste le dimensioni della spedizione avrebbero fatto 2
pacchi e quindi doppia spesa,
pago
mi comunicano che non sarebbero riusciti a consegnare per natale.
annullo l'ordine mi rimborsano dopo le festivita natalizie col cambio sfavorevole
quindi oltre la beffa anche il danno.

PESSIMA ESPERIENZA.

[AlbertoA]

Romano aveva ordinato la 625 a 209£ ed era "in stock".
Gli hanno mandato un'email dicendo che era out of stock e dopo 2 giorni "ri-c'era" ma costava 239...
Ciao!
Alberto

[Alessandro Erpi]

Grazie mille delle risposte che mi avete dato fino ad ora!!
..resto un pò contraddetto,alcuni disguidi e......anche le "furbate"!!
Nei prossimi giorni valuto,ma mi sa che.....
Continuate comunque,più "precedenti" ci sono e meglio è!!!

[Alessandro Erpi]

Nonostante quello che avevo pensato...ho fatto l'ordine!!!
Prendendo le cose positive dei vostri commenti ho ordinato solo materiale in stock ( fortuna mia che c'era tuto quello a cui ero interessato).
Ordine fatto alle 13:30.
Merce spedita alle 16:20 dello stesso giorno.
Come da tabelle Rutlands merce arrivata in 5 giorni lavorativi ( nonostante in Italia il pacco si sia fermato per 24h a causa di una "fantomatica" mancanza di indirizzo!!).
Questa mia unica esperienza si può dire più che positiva!!
Grazie ancora dei consigli!!!

[mumu]

E pensi di cavartela così? Fuori le foto!

[Alessandro Erpi]

E pensi di cavartela così? Fuori le foto!

Ho comprato solo qualche cavolata!!!
Un set di righe incra ( anzi due,perchè i figli due sono!!!)
Due matite per quelle righe ( hanno voluto la parure!!!)
Vari accessori per il WS3000,un kit per iniziare a fare penne ( mi ci voglio cimentare!!) ed una giacca da tornitore!!
Niente di speciale,volevo solo provare il servizio!!!

[AlbertoA]

Come le matite! Sono matite 0,5 "normali" Però costano poco...
Wow... la giacca da tornitore... uno spettacolo, alemeno non ti entrano i trucioli giù per la maglietta (molto peggio con la salopette presa alla Lidl)

[ser gio]

Niente di speciale,volevo solo provare il servizio!!!

Anch'io facevo le "prove" .. poi prendi fiducia........TROPPA!!!

Speriamo che i pareri negativi siano stati solo per dei disguidi

Ciao

[Alessandro Erpi]

Come le matite! Sono matite 0,5 "normali" Però costano poco...
Wow... la giacca da tornitore... uno spettacolo, alemeno non ti entrano i trucioli giù per la maglietta (molto peggio con la salopette presa alla Lidl)

Lo sò,lo sò....ma a loro piacciono quelle Ale!!! ( dice mia moglie....come si può contraddire colei che dispone del tuo tempo???)
Il problema dei trucioli nella maglietta: non tanto il fastidio,quanto il fatto che mia moglie mi fà spogliare prima di entrare in casa,nonostante che consumo litri di aria per soffiarmi!!
Meno male che stò in campagna,sennò vi immaginate lo spettacolo!!!
Appena me lo metto vi invio le foto......dovrei sembrare proprio un tornitore!!

Niente di speciale,volevo solo provare il servizio!!!

Anch'io facevo le "prove" .. poi prendi fiducia........TROPPA!!!

Speriamo che i pareri negativi siano stati solo per dei disguidi

Ciao

Il generale controlla anche gli acquisti on line!!!!
Impossibile prendere troppa fiducia!!! ( e meno male che c'è lei!!!)

[milagi]

Il mio primo acquisto è andato a buon fine, e devo dire che la spedizione è stata veloce: mi hanno cmunicato il 15/06 la data di spedizione, arrivato il pacco il 18/06.
L'ordine l'avevo fatto in marzo, ma poichè mancava una pialla (Dakota Block Plane), che faticava ad arrivare dagli States, la spedizione è stata rimandata. Devo dire che in qs mesi mi hanno sempre informato del ritardo, hanno mantenuto i prezzi iniziali (un paio in offerta), purtroppo è peggiorato il ns. €uro....e alla fine ho pagato qualcosa in più.
Ciao

[AlbertoA]

Ah, se ti hanno fatto pagare quando la merce era pronta a partire, meglio!
Comunque... la pialla Dakota dagli States... forse lo fanno per fargli fare il giro lungo!!! Ma è sorella gemella delle Quangsheng (ottime pialle).
Alberto

[milagi]

Ah, se ti hanno fatto pagare quando la merce era pronta a partire, meglio!
Comunque... la pialla Dakota dagli States... forse lo fanno per fargli fare il giro lungo!!! Ma è sorella gemella delle Quangsheng (ottime pialle).
Alberto

Ho preso Dakota su suggerimento di Roberto (Whybob71): la Block Plane e una 4; sono le prime pialle acquistate, a parte una sponderuola in legno. Ora viene il bello nell'utilizzarle al meglio.
In effetti la scelta era con le Anant...ma mi ha suggerito le Dakota.