Buongiorno a tutti e scusate se mi permetto di chiedere un consiglio ma sono proprio disperato.
Poco tempo fa ho comprato una calibratrice dalla KROLLIT (BERNARDO ZSM 560) e sto avendo problemi in quanto dovrei sostituire la carta.
Ho acquistato attraverso il sito ufficiale dell'azienda, seguendo le loro indicazioni, due rotoli di grane diverse, pagando le anche parecchio.
Il problema è che ho ricevuto una carta di larghezza diversa rispetto al template presente nel macchinario (template che dovrei utilizzare per ritagliare la nuova striscia da inserire)
Dopo mille esperimenti con della carta comune per trovare da solo le dimensioni corrette (i signori della Krollit non sono mai stati in grado di aiutarmi e le istruzioni sono tutt'altro che chiare e precise) sono riuscito a trovare le dimensioni corrette in modo che la carta avvolga perfettamente il rullo.
Il problema è che, al di là del fatto che le pinze che bloccano le estremità della carta sono di qualità davvero scadente e si fa una fatica boia a sistemarla, questa carta si rompe sempre dopo pochi utilizzi.
Mi sono reso conto che la carta originale era di materiale diverso (più simile alla stoffa) rispetto a quella che mi hanno spedito (più simile alla cara comune)
Secondo voi può incidere?
Avete esperienze in merito?
Grazie per l'aiuto
PS: in tutto questo i vari collaboratori della KROLLIT sono letteralmente spariti dimostrandosi a mio avviso, tutt'altro che seri.
