da giannipironi » lun 07 mar, 2022 18:22
Con la Minimax c'è una vecchia questione aperta , loro vendono a San Marino dove l'iva è più bassa (10%) , ma la procedura non è corretta fiscalmente. Tale IVA varrebbe solo per le merci che RESTANO a San Marino : SCM ha sempre giocato su questo paradosso ed i doganieri sono stati più o meno conniventi (fra l'altro la RSM è stata a lungo fin lista nera fiscale). L'unico interlocutore per la legge italiana è comunque il rivenditore, è Minimax/Scm fattura da San Marino , quindi in caso di controversia legale bisogna essere consapevoli di avere a che fare con un paese extra-comunitario. Un produttore ragiona in modo completamente diverso da un rivenditore , fidatevi. Provate a chiamare un tecnico SCM fuori garanzia , fa 400 euro come si alza il telefono + vitto ed alloggio + un tanto a KM + addebito orario minimo di 80 € l'ora. In garanzia ? Nessun problema , ma preparatevi ad aspettare. Con Hammer , la filiale italiana a Lonato ha un magazziniere e due commerciali , non mi risultano in organico tecnici. Si viaggia a vista , con tecnici sul territorio delegati ai rivenditori , con le vendite dirette sinceramente non so cosa ci si possa aspettare , ma immagino tempi simili a SCM. Comprate da un rivenditore serio , penso sia assai più consigliabile. L'Italia è un mercato particolare , ci sono alcuni casi di importatori che commercializzano direttamente il prodotto ma a differenza di altri paesi come la Gran Bretagna dove chi importa ha catene di negozi e vende direttamente agli utilizzatori nei negozi oppure in fiere o on-line , da noi l'importatore deve comunque appoggiarsi ai distributori sul territorio. Chi non lo fa (Bernardo, Holzmann , DM) agisce da agente ed in caso di problemi si parla con Milano (DM) o l'Austria (casa madre di Bernardo o Holzmann) ma nessuno dei due importatori ha un servizio sul territorio , quindi l'unico che può risolvere una bega è il rivenditore ,sempre che sia possibile/conveniente farlo. Escludo a priori, a posteriori e nel mezzo che gli importatori possano andare al di là di inviare un ricambio , sempre che lo possano procurare. Qualcuno usa un cd "utente esperto" che ha acquistato da loro ed ha qualche capacità e che si presta in cambio di un accessorio o uno sconto su futuri acquisti. Io rabbrividisco , ma così va il mondo...