Assistenza Makita....

[monade46]

Ho già postato un post riguardante il problema delle vibrazioni durante il funzionamento della nastro LB1200F e di come abbia risolto quasi del tutto l'inconveniente.
Ma prima di trovare la soluzione 6 giorni fa avevo mandato una email a Makita fornendo il mio numero di cellulare. Mi hanno telefonato in questo momento e il tecnico mi ha detto:
"La LB1200F non è una macchina di precisione ma una sega da cantiere e quindi delle vibrazioni ci possono essere. In ogni caso allenti un po' i bulloni del supporto per far stabilizzare la macchina e poi dopo qualche ora o meglio il giorno dopo li serri. Inoltre deve considerare che la macchina è nuova e che si deve stabilizzare in tutte le sue parti. Lavorandoci un po' vedrà che dopo qualche mese tutto si sistemerà."

Lo stesso caso di quando mi sono comprato tanti anni fa una delle prime Panda e a parte gli scricchiolii, mi pioveva dentro. L'ho portata in assistenza e il tecnico mi disse: "ma lei ha comprato una Panda non una BMW, è normale che ci sia qualche rumorino." Per fortuna mi tappò con dello stucco (credo) le fessure da dove entrava l'acqua risolvendo i problemi di infiltrazione.

In breve ho capito che neanche loro sanno come effettivamente risolvere l'annoso problema delle vibrazioni.
Resta il fatto che la Makita, che è un leader nel settore, nonostante le innumerevoli lamentele raccolte dai vari centri di assistenza, per alcune sue macchine più richieste come il banco sega e la sega a nastro (non so se ce ne siano altre) non ha mai preso provvedimenti e continua a produrre queste macchine con questi difetti.

[giannipironi]

Guarda che Makita non assiste , ma ha delegato ai centri sul territorio per eventuali problematiche meccaniche. Sulla costruzione si può parlare per ore , hanno pensato a certe soluzioni che si possono condividere o meno (tipo una puleggia pesante realizzata in fusione) ma il concetto di base che forse lo sventurato che ti ha risposto (e mi piacerebbe anche capire chi sia) voleva comunicare è che la macchina ha una costruzione rapportata al prezzo di vendita. Makita Italia non ha minimamente la possibilità di influenzare/variare la produzione , che probabilmente in altre parti del mondo va bene così. Cmq è la prima volta che sento dire una sega a nastro da cantiere.....

[Arsenico]

Se ci si aspetta, con macchine di questa fascia di prezzo (spesso attratti proprio dal risparmio in euro) di ottenere le stesse prestazioni che si hanno con una hammer o una minimax......allora non ci siamo. Dopo 20 anni con una elu ebs posso dire che c'è una differenza abissale.