Faccio l'ordine che viene processato immediatamente ma, purtroppo, dopo alcuni giorni lo stato è sempre "in lavorazione". Chiamo e mi rispondono immediatamente con grandissima gentilezza scusandosi del problema emerso: il corriere stava ritardando, per problemi suoi, sulle consegne. Avrebbero risolto quanto prima, infatti, dopo qualche giorno mi chiamano loro (!!) e mi confermano che potevano spedire ma, visto il ritardo per colpa loro, mi hanno chiesto se avessi preferito annullare l'ordine, in tal caso mi avrebbero riaccreditato tutto su Paypal, altrimenti entro oggi avrei ricevuto la fresa. Ovviamente questi sono giorni impegnativi per le consegne...visto il periodo.
Stamani mattina ci siamo sentiti di nuovo e mi hanno verificato direttamente lo stato della consegna che, ho potuto a mia volta confermare, è arrivata sana e salva (impeccabilmente confezionata in una scatola a prova di razzi anticarro di ultima generazione).
Che dire, valore della merce poco più di 70 euro. In tutto tre telefonate estremamente cortesi e due mail per aggiornarmi sulla situazione.
Non posso che elogiare meritatamente questi professionisti che si sono diligentemente fatti carico del problema emerso.
GRAZIE STOREUTENSILI
Comprare italiano in Italia: il più spesso possibile!!
