Ho un problemino poco piacevole e spero che qualcuno mi possa dare una dritta. Anni fa ho creato il sito per una associazione della quale facevo parte, ho sempre provveduto a pagare personalmente i costi del sito... e dall'altra parte nessuno si è mai preoccupato di chiedere se il sito avesse un costo... ma ciò non è un problema.
Lasciata l'associazione, qualcuno ha rinnovato l'abbonamento senza che ne fossi informato... ho saputo del rinnovo quando mi sono visto arrivare in posta elettronica la mail di Aruba che mi informava dell'avvenuto rinnovo.
Il dominio era prossimo a scadenza ma non ancora scaduto.
Contattando l'assistenza tecnica, per telefono mi dissero che loro avevano accettato il pagamento perché il dominio era prossimo a scadenza e per evitare che "qualche altro" potesse acquistarlo prima... e mi dissero anche che, a chi aveva rinnovato l'abbonamento, venne detto di scaricare il modulo per il cambio dei dati, compilarlo con i propri dati e farmelo firmare; più esattamente mi parlarono di Voltura.
Ad oggi nulla è stato fatto, il sito rinnovato da "ignoti" è ancora registrato a mio nome.
Ho ricontattato l'assistenza di Aruba e mi hanno inviato una mail con un link ai vari moduli da scaricare e compilare a cura del vecchio e nuovo registrante... il problema è che io materialmente non so chi abbia fatto il versamento, sicuramente qualcuno dell'associazione... ma chi?
Questo è stato anche fonte di diffamazione nei miei confronti: è stato detto che io mi sto rifiutando di dare i dati di accesso al sito. E' mia intenzione l'esatto contrario, vorrei che il dominio fosse registrato a nome di chi ha rinnovato, anche perché cedendo solo quei dati il dominio resterebbe registrato sempre a mio nome, e che gli stessi possano godere di quanto acquisto: un dominio, spazio web e servizio mail.
Come me ne esco fuori? La comunicazione della variazione dei dati è un onere del vecchio o del nuovo registrante? Nel senso, chi doveva prendere in mano le redini della situazione? Tanto più che non ne sapevo nulla! Il comportamento di Aruba che ha accettato il pagamento è stato corretto???
Ringrazio fin da subito a chi vorrà darmi il suo aiuto.
